¿Cómo difiere la versión gratuita de la versión de pago?

El nivel gratuito incluye 7,000 palabras en tu sitio, 3,000 vistas de página traducidas por mes y 7,000 traducciones automáticas, junto con idiomas y compañeros de equipo ilimitados. Los niveles de pago ofrecen las mismas funciones básicas pero aumentan los límites para palabras, vistas de página y traducciones automáticas. Además, los usuarios de pago reciben soporte prioritario, y los usuarios de Enterprise obtienen acceso a soporte y soluciones personalizadas.

¿Cuáles son los niveles de precios para SiteTran?

SiteTran ofrece cinco niveles:

Gratis: Siempre gratis, ideal para sitios pequeños o pruebas.
Entrante ($3 al mes): Para necesidades de traducción moderadas.
Pro ($35 al mes): Para manejar sitios más grandes o múltiples más pequeños.
Negocios ($75 al mes): Para operaciones internacionales a gran escala.
Enterprise: Precios personalizados para volúmenes altos o requisitos únicos.

Cada nivel aumenta los límites en palabras, vistas de página y traducciones automáticas, con los niveles de pago que también incluyen soporte prioritario o personalizado.

¿Qué sucede cuando excedo el límite de mi versión de prueba?

Si superas tus límites de palabras o vistas de página, se te pedirá que actualices para extender tus límites o compres créditos adicionales. Tus traducciones existentes permanecerán intactas, pero las nuevas traducciones se pausarán hasta que actualices.

¿Cómo gestiono mi suscripción?

Puedes actualizar, degradar o cancelar tu plan en cualquier momento a través de la sección de facturación de tu panel de control de cuenta. Las actualizaciones entran en vigor de inmediato, mientras que las degradaciones y cancelaciones se aplican al final de tu ciclo de facturación. Para obtener ayuda adicional, contacta a nuestro equipo de soporte.

¿Qué opciones de soporte están disponibles?

En el nivel gratuito, recibirás acceso a soporte por correo electrónico y soporte para el sitio web. Los niveles de pago incluyen soporte prioritario, y los clientes empresariales se benefician de la gestión de cuentas dedicada, un ingeniero de soluciones y SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio) para tiempos de respuesta garantizados.

¿SiteTran ofrece precios personalizados o servicios de traducción profesional?

Sí, el Plan Enterprise ofrece precios personalizados para empresas con grandes necesidades de traducción. Además, SiteTran proporciona acceso a traductores humanos profesionales que utilizan la plataforma SiteTran para optimizar su flujo de trabajo. El precio de la traducción profesional se cobra por hora. Contáctenos para obtener una cotización personalizada.

¿Cómo pago?

SiteTran acepta pagos con tarjeta de crédito para todos los planes de pago. Los clientes empresariales pueden optar por facturación personalizada y términos de pago según su contrato.