Como a versão gratuita difere da versão paga?

O Plano Gratuito inclui 7.000 palavras em seu site, 3.000 visualizações de página traduzidas por mês e 7.000 traduções automáticas, além de idiomas e colegas ilimitados. Os planos pagos oferecem os mesmos recursos principais, mas aumentam os limites para palavras, visualizações de página e traduções automáticas. Além disso, os usuários pagos recebem suporte prioritário, e os usuários da Enterprise têm acesso a suporte e soluções personalizadas.

Quais são os níveis de preços para o SiteTran?

O SiteTran oferece cinco níveis:

Grátis: Sempre grátis, ideal para pequenos sites ou testes.
Iniciante ($3/mês): Para necessidades de tradução moderadas.
Pro ($35/mês): Para gerenciar sites maiores ou múltiplos menores.
Negócio ($75/mês): Para operações internacionais em grande escala.
Empresa: Preços personalizados para volumes altos ou requisitos únicos.

Cada nível aumenta os limites de palavras, visualizações de página e traduções automáticas, com os níveis pagos também incluindo suporte prioritário ou personalizado.

O que acontece quando eu excedo o limite da minha versão de teste?

Se você exceder seus limites de palavras ou visualizações de página, será solicitado que você faça um upgrade para aumentar seus limites ou compre créditos adicionais. Suas traduções existentes permanecem intactas, mas novas traduções serão pausadas até que você faça o upgrade.

Como eu gerencio minha assinatura?

Você pode atualizar, rebaixar ou cancelar seu plano a qualquer momento na seção de cobrança do painel da sua conta. As atualizações entram em vigor imediatamente, enquanto os rebaixamentos e cancelamentos são aplicados no final do seu ciclo de cobrança. Para ajuda adicional, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Quais opções de suporte estão disponíveis?

No Plano Gratuito, você terá acesso ao suporte por e-mail e suporte para o site. Os planos pagos incluem suporte prioritário, e os clientes da categoria Enterprise se beneficiam de gerenciamento de conta dedicado, um engenheiro de soluções e SLAs (Acordos de Nível de Serviço) para tempos de resposta garantidos.

O SiteTran oferece preços personalizados ou serviços de tradução profissional?

Sim, o Plano Enterprise oferece preços personalizados para empresas com grandes necessidades de tradução. Além disso, o SiteTran fornece acesso a tradutores humanos profissionais que utilizam a plataforma SiteTran para otimizar seu fluxo de trabalho. O preço para tradução profissional é cobrado por hora. Entre em contato conosco para um orçamento personalizado.

Como eu pago?

O SiteTran aceita pagamentos com cartão de crédito para todos os planos pagos. Clientes corporativos podem optar por faturamento personalizado e condições de pagamento dependendo de seu contrato.